Falscher Umgang mit Virenprogrammen

Avira, Hersteller von zumeist kostenloser Antirvirenprogrammen, wollte wissen, wie Kunden ein Antivirenprogramm nutzen. Die initiierte Online-Umfrage ergab ein undurchsichtiges Ergebnis.

6.000 Nutzer aus Deutschland waren beteiligt. Die wichtigste Frage: Wie reagieren Nutzer auf eine Warnung des Antiviren-Programms. Laut Avira verhalten sich immerhin 41 Prozent vorbildlich. Sie prüfen nach einer Warnung die Details, reparieren oder entfernen die beschädigten Dateien von Hand. Dagegen ignorieren 26 Prozent der Befragten eine Warnung. Sie gehen davon aus, dass das Programm alles weitere selbstständig erledigt. Weitere 13 Prozent verhalten sich ähnlich, haben jedoch zumindest das Anti-Viren-Programm auf automatischen Schutz eingestellt.

Sieben Prozent der Befragten bleiben nach Warnungen misstrauisch. Sie setzen zusätzliche Hilfsmittel ein, um einen Fehlalarm auszuschließen. Nur drei Prozent sind ganz besonders vorsichtig. Sie sichern sich bei einem Virenalarm über die Hotline ihres Anbieters ab. Zehn Prozent der Nutzer haben anscheinend keine Angst vor Computerviren und Co. Sie besitzen kein Antivirenprogramm!